A Webshippy kiszámítható, transzparens árazása mindenki számára elérhető és egységes díjakat tartalmaz. Árazási modellünk kialakítása során az egyszerűségre törekedtünk, hogy a logisztika egy áttekinthető, kalkulálható tétel legyen számodra. Nálunk csak azért a szolgáltatásért fizetsz, amit valóban igénybe veszel.

A fulfillment szolgáltatás vonatkozásában nincsen előfizetési díj, havi díj, rendszerhasználati díj vagy csatlakozási díj. A díjtáblázat kizárólag olyan díjakat tartalmaz, amelyek akkor merülnek fel, ha valamely szolgáltatás elvégzésre került.

*A díjak az áfát nem tartalmazzák

1. Alap fulfillment díjak: díjak, amelyek MINDEN teljesített megrendelés esetén felmerülnek.

2. Opcionális fulfillment díjak: olyan, a megrendelés jellemzőitől, tulajdonságaitól függő díjak, amelyek automatikusan felmerülnek, ha egy feltétel vagy esemény bekövetkezik.

3. Extra kényelmi szolgáltatások díja: választható extra vagy prémium szolgáltatások díja, amelyeket vásárlóid jobb kiszolgálása érdekében igényelsz tőlünk, és melyek akkor merülnek fel, ha az ügyfél azokat aktiválja, és az érintett szolgáltatás teljesül.

(FONTOS! AZ ALÁBBI LEÍRÁSBAN SZEREPLŐ PÉLDÁKBAN AZ ÁRAK TÁJÉKOZTATÓ JELLEGŰEK, A TÉNYLEGES KÖLTSÉGEK AKTUÁLIS DÍJTÁBLÁZATUNKBAN TALÁLHATÓK MEG!)

Az alap fulfillment díjakkal minden csomagkiküldés során számolnod kell. Ezek a díjak MINDEN esetben felmerülnek, amennyiben egy megrendelés teljesítésre kerül.

A megrendelések feldolgozásának alapdíja, melynek keretében a beérkező rendeléseket teljesítjük: a megrendelések termékeit összegyűjtjük a polcokról, gondosan becsomagoljuk, és átadjuk a rendelésben szereplő szállítási módnak megfelelő kézbesítő partnercégnek.

Az elérhető szállítási módok az alábbi oldalon találhatók:

Szállítási módok a Webshippy-nél

A csomagkezelési díjból bizonyos csomagszám elérése esetén előre meghatározott kedvezményt adunk, melynek mértéke az elszámolást megelőző 4 hét összcsomagszáma alapján, sávosan került meghatározásra.

A csomagkezelési díj számításának alapja tehát a megelőző 4 hét csomagszáma. A rendszer a heti elszámolások során a 4 heti csomagszám alapján határozza meg a csomagkezelési díj aktuálisan felszámított díját.

Az alap csomagkezelési díj 3 db termék összekészítését és csomagolását tartalmazza. Amennyiben egy megrendelés háromnál több terméket tartalmaz, úgy a 3 feletti mennyiségre vetítve csomagkezelési felárat (picking díj) számítunk fel (lásd: Opcionális fulfillment díjak).

PÉLDA 1 :

Webáruházadban hetente 250 rendelést adnak le. Az első héten az elmúlt 4 hét csomagszáma megegyezik a hét csomagszámával (250), ami már meghaladja az első kedvezménysávot, így a csomagkezelési díj 870.- forint/csomag lesz.

A következő héten újabb 250 rendelést adnak le a vásárlók, így a megelőző 4 hét (azaz az indulást követő első 2 hét) csomagszáma alapján eggyel nagyobb kedvezménysávhoz tartozó díj kerül felszámításra, így már csak 830.- forint a csomagkezelés csomagonkénti díja.

Az együttműködés harmadik hetében beérkező újabb 250 rendeléssel már a megelőző négy hét csomagszáma 750, ami egy újabb kedvezménysáv elérését jelenti, így a harmadik héten már csak 720.- forintos csomagkezelési díj kerül felszámításra.

A negyedik héten a 250 heti csomagszámmal már az elmúlt 4 hét csomagszáma 1000, így a következő kedvezménysáv is elérésre került, azaz a 4. heti elszámolásban már 625.- forint a csomagkezelés díja, ami az eredeti alapdíjhoz képest 33%-os kedvezményt jelent.

Ha az 5. héten is 250 csomagot küldünk ki a webáruház nevében, akkor az elmúlt 4 hét csomagszáma 1000 marad, azaz a kedvezménysáv, és így a csomagkezelés csomagonkénti díja sem változik.

Innentől kezdve már csak arra kell figyelni, hogy a csomagszám lehetőleg ne csökkenjen jelentősen, sőt, inkább emelkedjen, hogy újabb kedvezmény sáv elérésével a csomagkezelési díj tovább csökkenjen.

​
PÉLDA 2:

Ha egy webáruháznak az elmúlt 30 nap alatt 210 csomagja volt, amiből az utolsó hét csomagszáma 56, akkor a heti elszámolás alapja a következő:

Csomagkezelési díj 250 havi csomagig: 870.- forint x 56 csomag = 48720.- forint

PÉLDA 3.:

Ha egy megrendelés 7 db terméket tartalmaz, és a csomagkezelési díj 870.- forint, akkor az alap csomagkezelési díjon felül 4x picking díj kerül felszámításra, mert az első 3 termék pickelése ingyenes.

Így a csomagkezelés díja 870 + (4 x 100) = 1270.- forint lesz.

A lezárt csomagokat átadjuk a futárszolgálatnak, akik kézbesítik azokat a megadott címre. A kiszállítás díja az alábbi tényezőktől függ:

A vállalkozásod felé felszámított szállítási díjakat a fentiek alapján tudod kiszámolni.

A kézbesítőcégek által felszámított szállítási díjakat a Webshippy tovább számlázza, azonban ezek nem hetente, hanem ritkábban (havonta egyszer vagy kétszer) fognak szerepelni a számlákon - természetesen az előző számlázás időpontjától kiküldött csomagmennyiségre vetítve.

A megrendelt termékek becsomagolásához többféle csomagolóanyagot és térkitöltőt használunk: futártasak, buborékos boríték, doboz, stb.. Ügyfeleink meghatározhatják, hogy mely csomagolóanyagot részesítsük előnyben megrendeléseik csomagolásakor, azonban ezeket a kéréseket a csomagolás során felülbírálhatjuk ha úgy ítéljük meg, hogy a kért csomagolóanyag alkalmazásával a csomag nem bírja ki a kézbesítés viszontagságait.

A csomagolóanyagok árai eltérőek, méretűk és áruk aktuális díjtáblázatunkban megtalálható.

FONTOS: az EPR díj fizetési kötelezettség a Webshippy által végzett csomagolás után a Webshippyt terheli. A csomagolóanyagok árai a csomagolást terhelő EPR díjakat már tartalmazzák. Az EPR bevallási és fizetési kötelezettségeivel kapcsolatban kérjük egyeztess könyvelőddel.

A csomagolási preferenciákkal kapcsolatban az alábbi oldalon található segítség:

Csomagolási preferenciák beállítása

Ezen díjak automatikusan felmerülnek, ha valamely megrendelés olyan paraméterrel rendelkezik, amely valamilyen plusz szolgáltatást igényel.

Csomagkezelési alapdíjunk csomagonként maximum 3 termék összekészítését és csomagolását tartalmazza. Amennyiben egy megrendelésben 3-nál több termék szerepel (és itt a darabszám a mérvadó, nem a terméktípus), úgy az alap csomagkezelési díjhoz picking díj kerül felszámításra, melynek mértéke termékenként került meghatározásra.

A picking díjból - a csomagkezelési díjhoz hasonlóan - bizonyos csomagszám elérése esetén előre sávosan meghatározott kedvezményt érvényesítünk, így a picking díj mértéke is sávosan csökken a csomagszám növekedésével.

PÉLDA 1:

Az egyik megrendelésben 2 db piros labdát, 2 db sárgát és 1 db kéket rendeltek. Ez összesen 5 termék, ami 2 darabbal meghaladja a 3 darabos határt, így az alap csomagkezelési díjon felül 2 x picking díj is számlázásra kerül.

Az együttműködésünk során - a piacon egyedülálló módon - az árubeszállítás díjmentes, amennyiben hetente 1 alkalommal kerül beküldésre áru, és az árubeszállítás mennyisége nem haladja meg az 1000 darabot.

Ha az adott héten egynél több alkalommal érkezik raktárunkban áru, vagy a beküldött áru mennyisége meghaladja az 1000 darabot, akkor az árubeszállítás díjköteles, mértéke egy alapdíjból és egy darabonkénti díjból áll.

PÉLDA 1:

Ügyfelünk egy adott héten 2 alkalommal küld be árut, az egyik mennyisége 800 darab, a másiké 990 darab. Mivel a heti egy árubeszállítás maximum 1000 darabig díjmentes, így az első árubeszállításnak nem lesz díja, a második viszont díjköteles.

PÉLDA 2:

Ügyfelünk az adott héten háromszor küld be árut. Hétfőn 900 db, szerdán 540 db, pénteken pedig 860 db érkezik be raktárunkba. Bár mindhárom árubeszállítás mennyisége 1000 darab alatt van, a szerdai a második, a pénteki árubeszállítás pedig már a harmadik a héten, ezért ezek már díjkötelesek. A díj mértéke 2x alapdíj + mennyiség alapú díj.

PÉLDA 3:

Ügyfelünk az adott héten 3 alkalommal küld be árut:

A hét első árubeszállítása díjmentes, amennyiben annak árumennyisége nem haladja meg az 1000 darabot. A keddi és a csütörtöki árubeszállítás azonban már a héten a második és harmadik, ami ezáltal díjköteles, ráadásul meghaladja az 1000 darabos mennyiséget is. Így az árubeszállítás díja felszámításra kerül.

Mértéke 2x alapdíj + mennyiség alapú díj.

PÉLDA 4:

Ügyfelünk az adott héten 3 alkalommal küld be árut:

Az első árubeszállítás bár díjmentes lenne, de a mennyiség meghaladja az 1000 darabot, ezért így már díjköteles.

A második árubeszállítás díjmentes, mivel annak mennyisége 1000 db alatt van, és a héten még nem volt díjmentes árubeszállítás.

A harmadik árubeszállítás - bár mennyisége az 1000 darab alatt van - díjköteles, hiszen egy héten csak egy árubeszállítás díjmentes.

Tipp: az árubeszállítás költséghatékonysága érdekében ütemezd és tervezd meg előre az árubeszállítás mennyiségét és időpontját.

Amennyiben a készletek optimalizálása, vagy bármely más okból szeretnél a nálunk tárolt készletedből valamennyit elszállítani, az árukiadás minden esetben díjköteles. Mértéke egy alapdíjból és egy darabonkénti díjból tevődik össze.

Minden terméket a beszállítást (készletre vételt) követően 15 napig díjmentesen tárolunk!

A 15 nap ingyenes tárolás után az el nem adott mennyiségre vetítve napi tárolási díj kerül felszámításra, melynek alapja a 15 napnál régebbi készletmennyiség, valamint a termékek méretkategóriája. Ez azt jelenti, hogy vállalkozásodnak kizárólag az után a mennyiség után kell tárolási díjat fizetni, amelyeket a beérkezést követő 15 napon belül nem adsz el.

A rendszer - a termékek méretei alapján - 6 méretkategóriát tart nyilván:

Minden termék a térfogata valamint leghosszabb mérete alapján valamelyik méretkategóriába kerül besorolásra. A termék méretkategóriáját mindig a magasabb kategória határozza meg. Ha a térfogat alapján XS-es kategóriába esik, de a leghosszabb oldal alapján S-es, akkor az S-es méretkategória díja fog felszámítódni. A méretkategóriákhoz tartozó mérethatárokat valamint azok napi tárolási díjait az aktuális díjtáblázatunk tartalmazza: Webshippy árlista

PÉLDA 1:

Az adott termék méretei: 5x5x20 cm. Ez alapján a termék térfogata 0,0005 m3, ami 0,5 litert jelent. Mivel a termék leghosszabb oldala 40 cm-nél kisebb, ezért a méretkategória besorolása: "S".

PÉLDA 2:

Az adott termék méretei: 2x2x25 cm. Ez alapján a termék térfogata 0,0001 m3, ami 0,1 liternek felel meg, így a méretkategória besorolása "XS" lenne. Azonban a termék leghosszabb oldala (25 cm) több, mint amennyi az "XS" kategóriában megengedett (maximum 20 cm), így az "S" méretkategóriába kerül.

A készenléti (tárolási) díj összegét rendszerünk minden nap éjszaka 02:00-kor kiszámítja, hogy adott sku esetében mennyi termék van készleten, majd abból kivonja az elmúlt 15 napban beérkezett termékdarabszámot, és erre a 15 napon túli termék darabszámra fogja felszámítani az adott méretkategória szerinti tárolási díjat. Ezt a díjtételt napi szinten a számlázatlan szolgáltatások között meg is jeleníti ("Pénzügyek" - "Szolgáltatási díjak" menüpont), így annak aktuális mértékéről az alkalmazásban valós időben lehet tájékozódni.

A készenléti díj meghatározása és felszámítása naptári napokra értendő és nem befolyásolja a heti munkanapok száma, ünnepnapok, hétvégék, vagy más munkaszüneti napok.

Bár a tárolás költségének meghatározására nincs hatással, a termékeket 34x46x30 cm-es boxokban robotrendszeren és salgópolcokon, valamint raklapokon tároljuk. A mi feladatunk, hogy optimalizáljuk a készletek elhelyezését a leghatékonyabb picking érdekében.

A raklapon tárolt áruk maximális magassága 150 cm lehet, raklappal együtt maximum 170 cm.

A 15 napon belül forgó termékmennyiségre nem számítunk fel tárolási díjat, vagyis ezek tárolását ingyenesen biztosítjuk!

A forgási sebességet a termék korossága határozza meg. A készletrevételtől számított 15 napos ingyenes tárolást követően tárolási díjat számítunk fel. Ez jelenti, hogy adott cikk esetében csak azért a mennyiségért kell fizetni, amelyik több mint 15 napja készleten van.

Tipp: a beküldött készletmennyiség optimalizálásával webáruházad számára könnyen elérhető a díjmentes tárolás. Ha a termékek forgási sebessége nem hosszabb, mint 15 nap, akkor a tárolásnak nem lesz költsége.

Tipp 2: érdemes rendszeresen ellenőrizni a termékek forgási sebességét, és ez alapján módosítani a készletmennyiségeket. A rendszerben mindig látható, hogy aktuálisan mennyi a felesleges mennyiség.

A rendszerben több helyen is megtalálod az aktuális készletállapotokat.

Amennyiben a vásárlódnak kiküldött csomagot nem veszik át, az visszakerül hozzánk. Az így visszaérkező csomagokat felbontjuk, és az érintetlen, ezáltal újraértékesíthető terméket készletedre, polcra helyezzük. A visszavételezés díja visszaérkezett csomagonként értendő. Rendszerünkben ezek a csomagok a megrendelések listájában “Visszautasítva” státuszt kap, így azokat bármikor ellenőrizheted.

Ha egy vásárlód az átvételt követően - vállalkozásoddal előzetesen egyeztetve - visszaküldi hozzánk bármely termékedet, úgy azokat mi fogadjuk, és amennyiben a termék láthatóan újraértékesíthető állapotban van, úgy készletedre tesszük, ha pedig bármely okból ez nem lehetséges, felvesszük veled a kapcsolatot.

Az így visszaküldött termékeket tartalmazó csomagokra vetített díj “Visszaküldött csomagok díja” címen, csomagonként kerül felszámításra.

A Webshippy e-logisztikai szolgáltatónként kiscsomagok fulfillment feladatait vállalja. Amennyiben a rendszerünkbe beérkező megrendelést, vagy a rendszerünkben rögzített árukiadást raklapra kell összekészíteni, “Raklap összekészítési díj” kerül felszámításra.

Bizonyos esetekben vásárlóid reklamációját úgy tudod kezelni, hogy a kiküldött csomagért cserébe át kell adnia a futárnak egy másik csomagot. Ezt a csomagot a kézbesítő cég visszajuttatja raktárunkba, ahol a “Visszaküldött csomagoknál” leírt módon fogunk kezelni.

Az ilyen módon igénybe vett cserecsomag szolgáltatás díjköteles.

Csak közúti szállítás esetén tudunk utánvétet kezelni!

Amennyiben vásárlód a megrendelését utánvéttel fizeti ki, úgy a díjtáblázatban meghatározott utánvétkezelési díj kerül felszámításra. Mértéke a kézbesítő cégtől és az utánvét összegétől függ.

Bizonyos kézbesítő cégek a szállítási díjon felül üzemanyag felárat is felszámít. Esetleges mérték a az aktuális díjtáblázatunkban az adott kézbesítő cégnél kerül feltüntetésre.

A szállítási címtől vagy a csomag paramétereitől függően bizonyos esetekben felárak kerülnek felszámításra. Ilyenek lehetnek jellemzően a túlméretes vagy túlsúlyos csomagok, ADR-es termékek, az e-útdíj, vagy a külföldre küldött csomagoknál esetenként felmerülő plusz díjak. Ezek tekintetében kérjük alaposan tanulmányozd át díjtáblázatunkat.

Amennyiben webáruházad a Webshippy Marketplace katalógusából kiválasztott terméket (is) értékesít, úgy a szolgáltatásért heti előfizetési díjat kell fizetni. Az előfizetési díj mindenkor aktuális mértékét az aktuális díjtáblázat tartalmazza.

Az előfizetési díj 100 kiválasztott aktív termékig díjmentes, ezen cikkszám mennyiség felett heti előfizetési díjat számol fel a rendszer.

A díj mértékéről, valamint a díjszámítás alapjáról az alábbi oldalon találsz részletesebb információkat:

Webshippy Marketplace Prémium szolgáltatás értékesítő webáruházaknak

Amennyiben beszállítóként termékeket ajánlasz fel és listázol be a Marketplace katalógusba, a rendszerünk hetente belistázási díjat számít fel.

A belistázási díj mértékéről és a díjszámítás alapjáról az alábbi oldalon találsz részletesebb információkat:

Webshippy Marketplace Prémium szolgáltatás beszállítóknak

A beszedett utánvét összegek elutalásáért felszámított banki tranzakciós díj továbbhárítása. A költség alapja a ténylegesen elutalásra kerülő összeg, mértékét aktuális díjtáblázatunk tartalmazza.

TIPP: Amennyiben a Webshippy által kiállított számlák összegét kompenzálással, a beszedett utánvétek összegéből egyenlítjük ki, úgy a tranzakciós költség alapja nem a teljes beszedett utánvét összeg, hanem a kompenzált összeggel csökkentett, ténylegesen elutalt összeg.

Választható extra vagy prémium szolgáltatások díja, amelyeket vásárlóid jobb kiszolgálása érdekében igényelsz tőlünk, és melyek akkor merülnek fel, ha az ügyfél azokat aktiválja, és az érintett szolgáltatás teljesül.

Az árubeszállitások rögzitésekor a rendszer által - raktárkapacitás alapján - felajánlott napok közül lehet kiválasztani az árubeszállitás napját. Amennyiben a beszállításra korábbi időpontot szeretnél választani, a raktár az erőforrások átmozgatásával tudják fogadni az árut - ezt hívjuk elsőbbségi árubeszállításnak, melynek díját a díjtáblázat tartalmazza.

A rendelés során rögzített vásárlói megjegyzéseket a Webshippy nem vizsgálja. Monitoring szolgáltatásunk keretében a rendszer automatikusan megállítja azokat a rendeléseket, amelyek “Megjegyzés” rovatában szerepel valami. Amennyiben a megjegyzésben a vásárló későbbi kiszállítást kér, úgy a rendelés feldolgozását és teljesítését a kért kézbesítési dátum szerint ütemezzük, de minden más esetben a megrendelések mindaddig “Megállítva” státuszban maradnak, ameddig az ügyfél azt át nem állítja.

Amennyiben a megrendeléshez a számla vagy bármilyen más dokumentum kinyomtatását kéred, annak oldalankénti díját a díjtáblázatban találod.

Az egyedi szériaszámmal rendelkező termékek esetében - amennyiben az vonalkódos formátumban szerepel a terméken - rögzíteni tudjuk a rendszerben a becsomagolásra került termék szériaszámát, és a számlára is rá tud kerülni.

Rendszerük képes kezelni a termékek szavatossági idejét is. Ez azt jelenti, hogy minden, a szolgáltatással érintett termék készletre vételekor rögzítésre kerül annak lejárati ideje. Ezt követően pedig bármikor valós időben kimutatható, hogy melyik lejárati idővel rendelkező termékből milyen mennyiség van készleten. Ezen túlmenően az is rögzítésre kerül, hogy melyik megrendeléssel, árukiszállítással milyen szavatosságú termék került kiadásra.

A szavatossági időn kívül bármilyen egyedi termékazonosítót tud a rendszerünk kezelni és tárolni: Bath számot, LOT számot, stb.

A szolgáltatás díját aktuális díjtáblázatunk tartalmazza.

Alapszolgáltatásunk a munkanapokon 14 óráig beérkezett megrendelések aznapi teljesítését tartalmazza. Amennyiben szeretnéd valamely, 14 óra után beérkezett megrendelés aznapi teljesítését kérni, azt sürgősségi csomag összeállítás szolgáltatásunkkal tudjuk biztosítani.

Ha ezt minden megrendelésed esetén folyamatosan szeretnéd kérni, kérjük igényeld "Kiterjesztett csomagfeldolgozás" szolgáltatásunkat.

A rendszerben lévő megrendelések módosítására addig van lehetőséged, ameddig az “Csomagolható”, “Megállítva” vagy “Megakadt” státuszban van.

“Folyamatban” státuszban lévő megrendelések módosítására akkor van lehetőséged, ha annak feldolgozását megállítjuk - utólagos csomag visszahívás szolgáltatásunk segítségével ezt tudjuk biztosítani.

A raktárba lévő készleteket folyamatosan ellenőrizzük, de kérésre soron kívül is le tudjuk leltározni termékeidet.

Amennyiben megrendeléseid csomagolása során valamilyen különleges igényed van, azt kérjük egyeztesd az ügyfélszolgálattal. Amennyiben a kérést tudjuk teljesíteni, úgy a számlán Különleges marketing csomagolás címen fog szerepelni ez a szolgáltatásunk.

Ha csak egyetlen, 14 óra után beérkezett megrendelés soron kívüli feldolgozását szeretnéd, azt “Sürgősségi csomag összeállítás” szolgáltatásunkkal tudjuk biztosítani. Ha viszont szeretnéd, hogy a webáruházadban leadott, és a rendszerünkbe 14 óra után beérkező rendeléseidet is még aznap feldolgozzuk, “Kiterjesztett csomagfeldolgozás” szolgáltatásunkkal - előzetes egyeztetést követően - akár 18 óráig is lehetőséged van kiterjeszteni a rendelések teljesítését.

Ezzel a szolgáltatással tudjuk biztosítani, hogy a vásárló a GLS futárnak bankkártyával is ki tudja fizetni utánvétes csomagját. A szolgáltatás kizárólag a GLS által kézbesített csomagokra vonatkozik.

A szolgáltatás lehetőséget ad arra, hogy a csomagot kizárólag a megrendelő kezébe adják át. Ha ez a szolgáltatás be van kapcsolva, a kézbesített csomagot a megrendelőn kívül más nem veheti át.

Az igénybe vehető szolgáltatások teljes listája elérhető az aktuális díjszabásunkban.

A számlán megjelenő díjtételek megnevezéseit pedig az alábbi helyen gyűjtöttük össze:
​A Webshippy számlázott szolgáltatásainak díjtételei