Most, hogy a termékeidet sikeresen feltöltötted a katalógusunkba, és elindult a közös munka, szeretnénk neked röviden összefoglalni, hogy mire kell majd figyelned beszállító partnerünkként.

A) Ha biztosítasz azonnali készletet a raktárunkban

A termékekkel kapcsolatban kérjük figyelj az alábbiakra:

  • figyeld a termékeid készletét a 'Termékek/Termékkezelés' menüpontban, és ha kell, szállíts be raktárunkba újabb termékeket, hogy a viszonteladóidat gördülékenyen kiszolgálhassuk;
  • árubeszállítás előtt mindig rögzíts beszállítási előjegyzést a rendszerünkben, melyben jelzed, hogy mely napon és mely termékeket szállítod be raktárunkba. milyen mennyiségben;
  • FONTOS! Minden esetben ragaszd a dobozra a szállítócímkét amit a 'Műveletek' / 'Szállítócímke' gombra kattintva tudsz generálni, mert így tudják majd a bevételező kollégák azonosítani a beszállításaidat;
  • azokat a termékeket, amikből már nem lesz többé (mert például kifutott), ne felejtsd el inaktiválni a Dropshippy / Katalógusba listázás menüpontban, hogy ne legyenek beszerezhetőek a továbbiakban;
  • legyenek a termékeid vonzóak, gondoskodj mindig arról, hogy aktuális termékleírások, fotók tartozzanak hozzájuk, és folyamatosan frissítsd a nagykereskedelmi áraidat ha szükséges.

A kereskedéseidet a Dropshippy / Tranzakciók menüpontban találod majd:

  • Mindig gondoskodj a számlázásról - ha manuálisan számlázol, akkor max. 3 munkanapon belül töltsd fel a tranzakcióhoz tartozó számlát.
  • Ha automatikusan készülnek el a számláid (Billingo vagy Számlázz.hu fiók segítségével), rendszeresen ellenőrizd, hogy a számlák rendben elkészültek-e.
  • Azt, hogy egy-egy Dropshippy tranzakció ellenértékét mikor továbbítottuk neked, azt a Dropshippy/Tranzakciók menüpontban a 'Továbbítva' oszlopban látod.

Tranzakciós jutalékok kifizetése:

  • A 'Pénzügyek' / 'Szolgáltatási díjak' menüpontban láthatod a részedre kiállított számlákat, amely a tranzakciós jutalékot, illetve az igénybe vett logisztikai szolgáltatások ellenértékét tartalmazza.
  • A számlák állapotát a 'Státusz' oszlopban láthatod, amennyiben a lejáratot követően is függő státuszban van, akkor kérjük annak mihamarabbi kiegyenlítését.

B) Ha külső készletről, a saját raktáradból szállítod be a termékeket

Gondoskodj arról, hogy az API megfelelően működjön mindig, vagy ha egy Termékfeeden keresztül kommunikálunk egymással, akkor gondoskodj az elérhetőségének folyamatos biztosításáról. Mindig aktuális termékkészletet kommunikálj felénk és naponta többször frissüljön az árukészleted.

Történt tranzakció, vásároltak tőled? Az alábbiak szerint járj el!

  • Minden munkanapon, 15:00 időpontban automatikusan létrejön egy-egy áruszállítás azokra a termékekre vonatkozóan (Termékkezelés / Áruszállítások menüpontban), amiket be kell küldened másnapra a raktárunkba. (Ezeknek az áruszállításoknak a fantázianeve mindig 'Dropshippy'.)
  • A termékeket szigorúan 24, max. 48 órán belül be kell szállítanod a raktárunkba. Amennyiben ennek nem tudsz eleget tenni, akkor másodszori figyelmeztetést követően ki kell zárnunk prémium külső készletes beszállítóink közül.
  • Szedd össze a listában felsorolt termékeket, majd hozd be őket a raktárunkba, vagy add fel csomagként azokat, hogy aztán mi bevételezhessük a termékeket, és kiszolgálhassuk belőle a viszonteladóidat. FONTOS! Minden esetben ragaszd a dobozra a szállítócímkét amit a 'Műveletek' / 'Szállítócímke' gombra kattintva tudsz elérni, mert így tudják majd a bevételező kollégák azonosítani a beszállításaidat.
  • Ha több áruszállítást küldesz / hozol be hozzánk egyszerre, egy csomagban, a külön áruszállításokhoz kapcsolódó termékeket szeparáld el külön zacskókba / dobozokba, és ragassz külön-külön mindre szállítócímkét, hogy elkerülhessük a keveredéseket.
  • Ha egy-egy napra, időszakra már előre látod, hogy nem fogod tudod vállalni a beszállítást (pl. leltár miatt), kérjük, előtte legalább egy héttel jelezd ezt felénk.
Ha bármilyen okból kifolyólag nem tudsz beküldeni egy-egy terméket, minden esetben jelezd a szoftverben egy Ügyfélszolgálati bejelentés létrehozásával (jobb felső sarokban a Boríték ikonra kattintva teheted meg), melyben hivatkozz a tranzakció sorszámára és az árubeszállítás azonosítójára! 

Semmiképpen ne küldj helyette helyettesítő terméket, akkor sem, ha éppen csak a színe / mérete más.

Kérünk, hogy ezekre még mindenképpen figyelj oda!

Olvasd rendszeresen az e-maileket amiket a termékekkel / rendelésekkel kapcsolatban küldünk neked, és figyeld a Webshippy kezelőfelület felugró üzeneteit, valamit az újdonságok menüpontban leírtakat.

A termékeiden MINDIG legyen rajta a rendszerben is szereplő vonalkód.

Fontos rá figyelned, hogy:

  • ha 7 napon át 0 készlet adat érkezik az API kapcsolaton keresztül (vagy a Termékfeed-ből) egy terméked vonatkozásában, akkor ez a termék automatikusan eltűnik a katalógusból,
  • Árfrissítés: ha változtatsz egy termék nagykereskedelmi árán, akkor az új ár a katalógusban csak következő munkanap éjféltől lesz aktív,
  • fontos, hogy ilyenkor az ajánlott fogyasztói árat is módosítsd!,
  • ha frissíted a termékek leírásait, minden esetben jelezned kell nekünk, hogy mi értesíthessük a Dropshippereket, akik kereskednek ezekkel a termékekkel.
Választ kaptál a kérdésedre?