A feed-en keresztül csak a külső készlet információk rendszeres frissítésére van lehetőséged, ezen a csatornán nem fogsz tudni egyéb adatot (pl.: termékinformációk, képek, rendelési adatot stb.) szinkronizálni a rendszerünkbe.

Fontos hogy csak XML feed-et tudunk feldolgozni, CSV vagy egyéb más formátumhoz nem tudunk alkalmazkodni.

A készletfrissítéshez szükséges két adat az SKU (cikkszám), illetve a stock (készlet mennyiség), ezekre van szükségünk. Ezek a mezők természetesen más elnevezéssel is megjelenhetnek a feed-ben, tudunk hozzá alkalmazkodni, erről viszont minden esetben külön egyeztetés szükséges.

Ha többször szerepel a feedben ugyanaz az SKU, akkor az utolsó SKU-hoz tartozó érték kerül át a rendszerünkbe.

Nagyon fontos hogy a feed struktúrájában a következő linken található felépítést kövesse, ellenkező esetben nem tudjuk feldolgozni az adatokat: External Inventory Feed dokumentációja

A normál működés szerint a bekötött feed-ből napi kettő alkalommal, reggel 7 és este 17 órakor kérdezzük le és frissítjük az adatok a rendszerben. Amennyiben ettől eltérő időpontban történik nálatok a frissítés, azt kérlek jelezd kollégáinknak és figyelembe vesszük a frissítési paraméterek beállításánál.

Amennyiben 0-ás értéket küldesz egy adott termékre, abban az esetben a szoftverünk még 7 napig megjeleníti a terméket a katalógusban, ezzel biztosítva türelmi időt, ha éppen csak készlethiány áll fenn. Ekkor a termék adatlapján a külső készlet értékénél 0 fog szerepelni a következő megjegyzéssel: “a termék jelenleg nem elérhető, ideiglenes készlethiány miatt”.

Amennyiben 7 nap után sem változik a készletszint pozitív irányba, abban az esetben a rendszer automatikusan inaktiválja a terméket a katalógusból.

Minden esetben figyelj arra, hogy mindig pontos, naprakész készletértékeket továbbíts nekünk és ha egy termék elfogyott a készletedről, akkor arra mindig legyen beállítva 0-ás érték.

Amennyiben egy termék nem lesz már elérhető a készleteden, vagy valamilyen okból ki akarod listázni (inaktiválni szeretnéd) a termékkatalógusból, akkor is úgy járj el, hogy 0-ás értéket küldesz nekünk arra az adott termékre. Ez fogja eredményezni azt, hogy a termékből nem lesz rendelhető készlet és 7 nap után nem lesz elérhető a katalógusban viszonteladók számára

A rendszerünk az értékesítő webáruházak maradéktalan kiszolgálása miatt 3 darabbal csökkenti a bejövő készletértékeket. Erre amiatt van szükség, hogy ha a napi kétszeri készletszinkron között a termékek más csatornákon értékesítésre kerülnek, ne fordulhasson elő olyan eset, hogy nem tudjuk kiszolgálni az értékesítő webáruházat. Kérjük ezt vegyétek figyelembe a termékek készletezésekor.