Az alábbiakban összefoglaljuk, hogy mi a teendő, ha a webáruházat üzemeltető vállalkozás cégformájában vagy annak adataiban változás áll fenn.
Amennyiben a változás csak a cég adatait érinti (pl. csak a székhely címe, cégnév, adószám utolsó 3 számjegye, bankszámlaszám stb. változik), de a cégforma változatlan marad, akkor erről a változásról a cég képviselője hivatalos levélben, ügyfélszolgálati jegyen vagy e-mailben tájékoztassa a Webshippy kapcsolattartóját, aki intézkedik az adatváltozások rögzítéséről. Ebben az esetben nem kerül sor szerződésmódosításra. A Webshippy rendszerében pedig mi fogjuk frissíteni a cégadatokat.
Ugyanakkor teljesen életszerű az a helyzet, amikor egy webáruház mögött álló vállalkozás “kinövi” addigi cégformáját, és pl. az egyéni vállalkozó a továbbiakban kft-ként kívánja üzemeltetni a webáruházat. Cégforma változás esetén - akármennyire is ugyanaz a személy áll a webáruház hátterében - úgy kell rá tekinteni, mintha a webáruházat új tulajdonos venné át. Az új tulajdonossal új szerződést kell kötni, így gyakorlatilag egy új együttműködés kezdődik. A regisztráció és a díjkedvezmények (csomagkezelési díj) tekintetében is teljesen elölről kell indítani a folyamatot.
Teendők, lépések cégforma változás esetén
Kérjük, először tájékoztasd a Webshippy kapcsolattartódat a várható változásokról (vagy rögzíts egy ügyfélszolgálati jegyet), majd regisztrálj újra a Webshippy rendszerében, és menj végig ugyanazon a folyamaton, amelyen az induláskor is végigmentél:
add meg a cégadatokat, fogadd el az ÁSZF-et, Adatkezelési tájékoztatót, és küldd el a szükséges dokumentumokat,
kösd be a webáruházadat (de az API kódot még ne add meg a rendszereknek, vagy még ne legyen aktív a kapcsolat, hogy a megrendelések még ne az új fiókba érkezzenek),
kösd össze az online számlázó rendszeredet is, amennyiben a számlázást a Webshippy-n keresztül akarod megoldani,
ha saját termékeidet árulod a webshopban, importáld webáruházadból, vagy hozd létre a termékeket az új fiókodban is,
ha Webshippy katalógusterméket is tartalmaz a választékod, válaszd ki azokat az új fiókodból is, és add hozzá (szinkronizáld) a Terméklistádhoz,
ha van a raktárban készleted, a régi fiókodban (régi cégként belépve) rögzíts egy árukiszállítást, amelyben megadod a nálunk lévő összes termékedet, és a teljes mennyiségeket (a megjegyzés rovatba írd be: “Cégváltozás miatt”) - azaz a rögzített árukiszállítás tartalmazza a régi cég teljes raktárkészlet mennyiségét,
az új fiókodban pedig (az új cégként belépve) rögzíts egy árubeszállítást, amelyben megadod ugyanazokat a termékeket és mennyiségeket, megjegyzésként add meg a régi cég árukiszállításának azonosítóját,
az átállás napján módosítsd az API kódot a rendszerekben (hogy az új fiókodba bekötött webáruháznál legyen az érvényes API kód megadva), hogy a webáruházad már az új Webshippy fiókoddal legyen összekötve, vagy ha katalógustermékeket árulsz, akkor az átállástól az új fiókodban hajtsd végre a beszerzést.
Ha termékeidből készlettel rendelkezel raktárunkban, mi a fentiek alapján ténylegesen összeszedjük a termékeidet, végzünk egy fizikai leltározást, így tiszta helyzetet teremtünk az új cég indulásához. Fontos, hogy az árukiszállítás rögzítésénél a teljes mennyiséget megadd, ellenkező esetben a kimaradt darabok továbbra is a régi cég készletén fognak mutatkozni, ennek minden következményével (pl. készenléti díj).
Mi történik a régi fiókoddal?
A cégváltozás az új cég aktiválása mellett a régi cég végelszámolását is jelenti. Ennek értelmében a termékeket csak azt követően tudjuk az új cég felé átkészletezni, ha a régi cégnél nincs elszámolatlan szolgáltatás, ki nem egyenlített számla. Kollégánk felveszi veled a kapcsolatot, tájékoztat a végelszámolás eredményéről, és az esetlegesen utalandó összegről.
Ha Marketplace katalógustermékeket (is) árulsz a webshopban
Amennyiben a webáruházad választékában katalógustermék is található, akkor azokat az új fiókodban újra ki kell választani, újra hozzá kell adni a Terméklistádhoz (Szinkronizálás). Ezt követően pedig - annak érdekében, hogy a készletinformációk továbbra is pontosak legyenek a webshopban - kattints a Termékimportra (a Termékkezelés - Termékek menüpontban).
Amennyiben a fentiekkel kapcsolatban kérdésed merül fel, kérjük, keresd bátran kapcsolattartódat!